Mesafeli Satış Sözleşmesi

3.1. Taraflar

Bu sözleşme, aşağıdaki taraflar arasında 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince düzenlenmiştir.

SATICI:

• Ünvan: ADA Hazır Gıda
• Vergi No: 6040597808
• Vergi Dairesi: Mevlana Vergi Dairesi
• Adres: Akabe mah. Cemil çiçek cad. Suluoluk sk. 22AE/101 Karatay/konya
• E-posta: info@adahazirgida.com
• Telefon: 0531 996 0232

ALICI: Sipariş veren gerçek veya tüzel kişi

3.2. Konu

Bu sözleşmenin konusu, ALICI'nın satın aldığı ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3.3. Sipariş ve Onay

ALICI, sipariş vermekle birlikte bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişi onayladığında sözleşme kesinleşir. Sipariş onayı, e-posta veya SMS ile ALICI'ya bildirilir.

3.4. Ürün Bilgileri

Satışa sunulan ürünlerin özellikleri, fiyatları ve teslimat bilgileri sitede açıkça belirtilmiştir. SATICI, ürün bilgilerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

3.5. Fiyat ve Ödeme

Ürün fiyatları, sitede belirtilen fiyatlardır ve KDV dahildir. Ödeme, sipariş sırasında belirtilen ödeme yöntemleri ile yapılır. Ödeme tamamlanmadan sipariş işleme alınmaz.

3.6. Teslimat

Ürünler, ALICI'nın belirttiği adrese teslim edilir. Teslimat süresi, sipariş onayından itibaren iş günü olarak belirtilir. Teslimat sırasında ALICI veya temsilcisi bulunmalıdır.

3.7. Cayma Hakkı

ALICI, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 15. maddesi uyarınca, sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı, ürünün ALICI'ya teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde kullanılabilir.

3.7.1. Cayma Hakkının Kullanılması

Cayma hakkını kullanmak için aşağıdaki iletişim kanallarından biriyle tarafımıza bildirimde bulunabilirsiniz:

• E-posta: info@adahazirgida.com
• Telefon: 0545 434 1000
• WhatsApp: 0531 996 0232
• Yazılı Başvuru: Akabe mah. Cemil çiçek cad. Suluoluk sk. 22AE/101 Karatay/Konya

3.7.2. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. Maddesi gereğince, aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar: Gıda ve içecek ürünleri (soğuk kahve, dondurulmuş ürünler vb.) hijyen ve sağlık açısından iade edilmeye uygun değildir.
• Teslimattan sonra ambalajı açılmış olan mallar: Hijyen ve sağlık açısından iade edilmesi uygun olmayan ürünler.
• Niteliği itibariyle iade edilemeyecek ürünler: Özel olarak hazırlanmış veya kişiye özel üretilmiş ürünler.

3.7.3. Ayıplı veya Hasarlı Ürün Durumu

Yukarıdaki kısıtlamalara rağmen, ayıplı veya hasarlı ürün teslimatı durumunda ALICI'nın iade hakkı saklıdır. Bu durumda:

• Ürün teslim alındığı anda hasar veya ayıp tespit edilirse, kargo görevlisi huzurunda tutanak tutulmalıdır.
• Teslimat sonrası 2 gün içinde fotoğraf ve açıklama ile tarafımıza bildirimde bulunulmalıdır.
• Ayıplı/hasarlı ürünler incelendikten sonra değişim veya iade işlemi gerçekleştirilir.
• İade kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır.

3.8. Garanti ve Sorumluluk

SATICI, ürünlerin ayıpsız ve sözleşmeye uygun olarak teslim edilmesinden sorumludur. Ürünlerde ayıp olması halinde, ALICI'nın 6502 sayılı Kanun'dan doğan hakları saklıdır.

3.9. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklar, öncelikle taraflar arasında görüşmelerle çözülmeye çalışılır. Çözülemediği takdirde, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.